Question
当社は長年、固定取引先の下請けをやってきたので、新規顧客獲得の営業ノウハウを持っていません。そこで、Ｗｅｂサイトを使って新規顧客を獲得したいと考えていますが、当社でも可能でしょうか。
ちなみに当社は金属プレス加工部品の製造、主に通信用設備に使用する部品を製造しています。
Answer
お仕事の内容を見ますと、御社はBtoB型の製造業ということになりますね。もちろん御社でもＷｅｂサイトを使って集客することは十分可能です。しかし、ネットショッピングなどとは違い、製造業の場合は受注するまでのすべての流れをＷｅｂサイトで完結させることは難しいと思われます。受注に至るまでには、社員による営業が必須となるはずです。それを踏まえて設計しないと、Ｗｅｂサイトで集客することは難しくなります。
何事も成功のカギは「戦略」です。どのように考え、どのようにＷｅｂサイトを設計し、集客から成約に結びつけていくのか？まずはそこから考えてみましょう。どのように興味を引かせ、成約率を高めるのか？それには次のような方法が効果的です。
価格設定を高めにした有償サービスをメインに訴求する！
例えば、通常２週間程度はかかる試作品を最短３日で作るという「超特急試作品作成サービス」。これを有償で行ってください。しかも高めの価格設定にする。ここがみそです。こうすることによって、何らかの理由で困っていて「とにかく早く試作品がほしい！」という人しか問合せてきません。当然、成約率は高くなりますし、値切られることもありません。
